NOTA: Para contactar a una dependencia y/o secretaria con un requerimiento especifico, ubique los datos correspondientes disponibles en el siguiente listado.
Notificaciones Judiciales: notificaciones_judiciales@ibague.gov.co
RADICACIÓN DE PQRS
Correo electrónico: el ciudadano titular o su causahabiente, podrá radicar su petición, queja o reclamo por medio de correo electrónico: pqr@ibague.gov.co
página web: el ciudadano podrá realizar su petición y realizar seguimiento de la misma, en la página web www.ibague.gov.co. En el siguiente link: http://pisami.ibague.gov.co/app/PISAMI/modulos/administrativa/gestiondocument al/maestros/radicacion_pqr_publica/
ATENCIÓN AL CIUDADANO
Mediante la herramienta del chat virtual de la página de la Alcaldía https://www.ibague.gov.co/portal/index.php
Las siguientes Dependencias atienden mediante el chat virtual:
DESPACHO DEL ALCALDE
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 Oficina 222 - teléfono 2617060 ext. 119 Email: alcalde@ibague.gov.co
OFICINA CONTROL INTERNO
Cra 3 No 10-19 Centro - 1 Piso Teléfonos 2632560 PBX 2617060
Ext 140-154-255
Email: controlinterno@ibague.gov.co
OFICINA JURÍDICA
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 Oficina 309 Teléfonos 2615252 Ext 132 -153 Email: juridica@ibague.gov.co
OFICINA DE CONTROL UNICO DISCIPLINARIO
Carrera 3 No.10-25 Piso 5 Zona centro. Email: controldisciplinario@ibague.gov.co
OFICINA DE CONTRATACIÓN
Calle 7 No. 2-18 B/Pola
Email: contratacion@ibague.gov.co
OFICINA DE COMUNICACIONES
Palacio Municipal, Calle 9 # 2-59 - oficina 218
Email: prensa@ibague.gov.co 2611855 Ext 125
GERENCIA DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS
Cra. 3 No 10-23 Piso 2
Email: proyectosestrategicos@ibague.gov.co
SECRETARÍA GENERAL Y GRUPO RELACIONES ESTRATÉGICAS
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 Ofc 220-222 Teléfono 2617060 Ext -148 Email: secretariageneral@ibague.gov.co
Dirección Atención al Ciudadano
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 - Ofc. 100
Email: atencionciudadano@ibague.gov.co y pqr@ibague.gov.co
SECRETARÍA DE GOBIERNO
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 – Oficina 302 - conmutador 2617060 ext. 275 Email: gobierno@ibague.gov.co
Dirección de Justicia
Calle 10A No 3-35 piso 2 Teléfono 2618634 Email: justicia@ibague.gov.co
Comisaria permanente
Teléfono 2615268
Dirección Espacio Público
Calle 16 No.7-53 B/Interlaken Email: espaciopublico@ibague.gov.co
Dirección de Participación Ciudadana y Comunitaria
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 – Ofc. 310 Email: apoyocomunitario@ibague.gov.co Teléfono 2617060 Ext 251
SECRETARÍA DE HACIENDA
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 – Ofi. 104 - teléfonos 2617060 - Ext 108-109-110
Email: hacienda@ibague.gov.co
Central de cuentas Ext 277 – Ofi. 302 centraldecuentas@outlook.com
Dirección de Rentas
Cra 2 con cl. 17 Teléfono 2622451 Email: ingresos@ibague.gov.co , industria@ibague.gov.co predial@ibague.gov.co fiscalizacionrentas@ibague.gov.co liquidacionrentas@ibague.gov.co
Dirección de Presupuesto
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 – Ofi. 124 teléfono 2622128 Ext 151 Email: presupuesto@ibague.gov.co
Dirección de Contabilidad
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 teléfonos 2611189 - Ext 147 Email: contabilidad@ibague.gov.co
Dirección de Tesorería
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 – Oficina 103- teléfonos 2611793 Email: tesoreria@ibague.gov.co
Oficina de Cobro coactivo cra 4 cll 15- 33 teléfono 2615694 -2624354 – Ext. 101,
111 y 113 Email: cobrocoactivo@ibague.gov.co
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL COMUNITARIO
Cra.2 No.17-20 Antiguo Edificio Comité de Cafeteros teléfonos. 2618553 PBX ext. 208
Email: desarrollosocial@ibague.gov.co
Dirección de Infancia, Adolescencia y Juventud
Cra.3 No 7-52
Email: juventudes@ibague.gov.co
Dirección de mujer, género y diversidad sexual
Celular: 3122706494
Email: mujer@ibague.gov.co
SECRETARÍA ADMINISTRATIVA
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 oficina 211-213-106 teléfono 2617060 Ext 129-130
Email : administrativa@ibague.gov.co
Fondo de Pensiones
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 oficina 106 teléfono 2617060 Ext 111 Email: pensiones@ibague.gov.co
Dirección de Talento Humano
Palacio Municipal Calle 9 no. 2-59 oficina 108 - 212 teléfono 2617060 Ext 152 –120
Email: talentohumano@ibague.gov.co
Historias Laborales 111 ext. 150
Nomina confirmación de certificado laboral ext. 117
Dirección de Recursos Físicos
Carrera 3 No. 10-23 piso 2
Email: recursosfisicos@ibague.gov.co
Grupo de Bienes Fiscales y de Uso Público
Carrera 3 No. 10-23 piso 1 teléfono 2617060 Ext 113
Grupo de Gestión Documental
Calle 60 No 2-30 Etapa 1 B/Jordán teléfono 2617060 Ext 113 Email: gestiondocumental@ibague.gov.co
Oficina Almacén
Palacio Calle 9 # 2-59 la Pola Oficina 121 – 123 teléfono 2617034 Ext. 197 - 194 Email: almacen@ibague.gov.co
SECRETARÍA DE CULTURA
Cra. 5 Con Calle 10 Biblioteca Soledad Rengifo conmutador 2611277 Email: cultura@ibague.gov.co
Dirección Fomento a las Prácticas Artísticas y Culturales y del Patrimonio
Biblioteca Soledad Rengifo Cra.5 Cl.10 esquina Centro, Teléfono 2611277
Escuela EFAC
Calle 10 #8-07 Barrio Belén teléfono 2733153
SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA
Carrera 4 con calle 6 CAM la Pola Teléfono 2611181–2617030 Ext 101-103-104-113
Email: infraestructura@ibague.gov.co
Dirección Técnica
CAM La Pola Cra, 4 entre calle 6 y 7 Teléfonos 2611181 Ext 107
Dirección Operativa
Email: operativa@ibague.gov.co Teléfonos 2611181 – 2617030 Ext 112
SECRETARÍA DE AMBIENTE Y GESTIÓN DEL RIESGO
Cra 3 No 10-19 Centro - 3 Piso
Email: ambientegestionriesgo@ibague.gov.co
Cuerpo Oficial de Bomberos
Sede Principal Centro Cra 3a con 19 Esquina. 2623150 - 2611419 Email: bomberos@ibague.gov.co
Dirección de Ambiente, Agua y Cambio Climático
Cra 3 No 10-19 Centro - 3 Piso
Email: cambioclimatico@ibague.gov.co
Dirección de Gestión del Riesgo y Atención de Desastres
Paralela Cra. 5 calle 60 contiguo INVIAS Min Transporte 2749394 – 2747302 –3202400704
Email: gpad@ibague.gov.co
SECRETARIA DE AGRICULTURA Y DESARROLLO RURAL
Carrera 4 entre calle 6 y 7 CAM la Pola Teléfono 2619099, 2639572 – ext. 101-104-105
Email: rural@ibague.gov.co
Dirección de Asuntos Agropecuarios y UMATA
CAM La Pola Cra, 4 entre calle 6 y 7. Email: umata@ibague.gov.co
Dirección de Desarrollo Rural
CAM La Pola Cra, 4 entre calle 6 y 7, teléfono 2638680-2639572 Ext 101 y 106
SECRETARÍA DE PLANEACIÓN MUNICIPAL
CAM Parque Galarza Cra 2 con Cll 17 Antiguo Edificio Comité de Cafeteros, esquina Piso 6, conmutador Alcaldía 2611337 ext. 215, 216, 217, 218, 219, 220 email: planeacion@ibague.gov.co
Dirección Planeación del Desarrollo
CAM Parque Galarza Cra 2 con Cll 17 esquina Piso 6, teléfono 2611896 Ext 104 email: estudiosestrategicos@ibague.gov.co
Dirección Administración del SISBEN
CAM Parque Galarza Cra 2 con cll 17 – piso 1 teléfono 2611728 Email: sisben@ibague.gov.co
Dirección de Ordenamiento Territorial Sostenible
CAM Parque Galarza Cra 2 con Cll 17 esquina Piso 7, teléfono 2611896 Ext 108-113
Email: pot@ibague.gov.co
Dirección de Fortalecimiento Institucional CAM Parque Galarza Cra 2 con Cll 17 esquina Email: sigami@ibague.gov.co
Dirección Información y Aplicación de la Norma Urbanística
CAM Parque Galarza Cra 2 con cll 17 – piso 7, teléfono 2611896 EXT 108-113 Email: dianu@ibague.gov.co
SECRETARIA DE EDUCACIÓN
CAM parque Galarza Cra 2 con Cll 17 esquina piso 2 Email: educacion@ibague.gov.co
Dirección de cobertura educativa
CAM parque Galarza Cra 2 con Cll 17 esquina piso 2
coberturaeducacion@ibague.gov.co
Dirección de calidad educativa
CAM parque Galarza Cra 2 con Cll 17
Email: calidad.educativa@ibague.gov.co
Dirección administrativa y financiera
CAM parque Galarza Cra 2 con Cll 17
Email: financieraeducacion@ibague.gov.co
SECRETARÍA DE SALUD
Calle 60 No 2-30 Etapa 1 Barrio Jordán Teléfono 2740446 - 2740442 Email: salud@ibague.gov.co
Dirección de Aseguramiento
Calle 60 No 2-30 Etapa 1 Barrio Jordán Teléfono 2740446 – 2740442 Ext 113 Email: aseguramiento@ibague.gov.co
Dirección de Salud Pública
Calle 60 No 2-30 Etapa 1 Barrio Jordán Teléfono 2740446 – 2740442 EXT. 106 Email: saludpublica@ibague.gov.co
Oficina de Estadística y Epidemiologia 2747610 Ext106
Dirección de Prestación de Servicios y Calidad
Cl. 60 No 2-30 Etapa 1 B/Jordán, Teléfonos 2740446 – 2740442
SECRETARÍA DE MOVILIDAD
Cra 23 Sur No 87-08 Parque Industrial y de Servicios Email: transito@ibague.gov.co
Dirección de Trámites y Servicios
PQRS
Email: tramiteserviciosmovilidad@ibague.gov.co Oficina de Sistemas
Email: sistemastransito@ibague.gov.co
Trámites RNA (Registro Nacional de Automotores): traspasos@ibague.gov.co Licencias de conducción: licencias@ibague.gov.co
Dirección Operativa y Control de Tránsito
PQRS
Email: movilidad@ibague.gov.co
Trámites de servicio público tramitesoperativa@ibague.gov.co
Dirección de Asuntos Jurídicos de Tránsito
Solicitud de prescripciones, audiencias y tutelas Email: juridicamovilidad@ibague.gov.co
SECRETARIA DE LAS TIC
Palacio Municipal Calle 9 No.2-59 oficina 215 - 216 Ext 131-166 Email: tic@ibague.gov.co
Grupo de Infraestructura Tecnológica
Oficina 310 Ext. 250
Email: desarrollo@ibague.gov.co
Grupo de Ciencia, Tecnología e Innovación
Ext. 133
Email: innovaciontic@ibague.gov.co
GESTORA URBANA
Cra 3a No.15-17 Edificio Banco Agrario Piso 7 Teléfono 2614196 - 2614832 - 2614209
Email: gerente@gestoraurbanaibague.gov.co
IBAL
Página web www.ibal.gov.co
Link oficinas y horarios https://www.ibal.gov.co/oficinas-y-horarios
SEDE DE LA AV. 15
Dirección Avenida 15 No. 6-48 1 Piso Centro Ibagué
Teléfono:(8) 2632730
SEDE ADMINISTRATIVA BARRIO LA POLA IBAGUÉ
Carrera 3 N. 1- 04
Teléfono: (8) 2756000
Punto de atención de Peticiones, quejas y reclamos Dirección: Cra. 5 # 41-16, Ibagué, Tolima
Edificio F-25 LOCAL 202
Horario de Atención al Público: LUNES A VIERNES JORNADA CONTINUA: 7:00 am A 4:00 p.m.
Punto de atención de Peticiones, quejas y reclamos Dirección: Avenida 15 # 6-38, Ibagué, Tolima
PAS-15
Horario de Atención al Público: LUNES A VIERNES JORNADA CONTINUA: 7:00 am A 4:00 p.m.
Call Center Línea 116
Igualmente, la Empresa cuenta con un canal virtual de atención registrado en la página Web, (chat), en el horario de 7: 00 a 12 pm y de 2:00 a 6:00 pm de lunes a viernes , en el que le asistirá el asesor de turno y podrá atender cualquier inquietud y podrá realizar recepción de PQR´s o indicarle el tramite según información solicitada.
Así mismo, la Empresa cuenta con el correo ventanilla.unica@ibal.gov.co, habilitado para la recepción de PQR´s , para los usuarios que deseen hacer sus solicitudes desde sus correos personales o empresariales. Podrá hacerlo directamente desde el siguiente link https://www.ibal.gov.co/index.php/radicacion-dedocumentos-ventanilla-unica.
INFIBAGUE
Calle 60 con cra 5ª Edif. CAMI NORTE B/La Floresta Teléfono 2746888 – 2786888 – 2747444
Email: infibague@ibague.gov.co
USI
Avenida 8 NO. 24-01
Teléfono 2739595
Email: atencioncliente@usiese.gov.co
Ibagué Limpia
Calle 62 No. 6-71 Barrio Prado Alto Teléfono 5159051 – 5159052
Celular: 3330333021
correo: info@ibaguelimpia.com
Instituto Municipal de Deportes IMDRI
Dirección Parque Deportivo Kilometro 1 vía aeropuerto Teléfono 3183497757 – 3183497767
correo: imdri.ibague@imdri.gov.co página www.imdri.gov.co